Jeszcze niedawno InPost i Allegro wydawały się duetem idealnym. Największa platforma sprzedażowa w Polsce i operator paczkomatów, które klienci pokochali za wygodę, rosły razem. Allegro kierowało ogromny ruch do paczkomatów, a InPost stał się dla wielu kupujących domyślną formą dostawy. Teraz jednak między partnerami iskrzy jak nigdy wcześniej.
Skąd konflikt?
- Pieniądze i prowizje – Allegro od dawna rozwija własną sieć automatów paczkowych i punkty odbioru, a InPost chce bronić pozycji lidera. Obie firmy muszą decydować, kto i ile zarobi na dostawie paczek.
- Uzależnienie od partnera – Allegro generuje dla InPostu ogromną część zamówień. Z kolei dla Allegro paczkomaty były przez lata przewagą konkurencyjną. Teraz obie strony próbują uniezależnić się od siebie.
- Konkurencja w tle – na rynku coraz mocniej działają też inni gracze: Orlen Paczka, DPD czy DHL, którzy chętnie wykorzystają moment napięcia między gigantami.
Jak to widzą klienci?
Dla kupujących najważniejsze jest, żeby paczka dotarła szybko i tanio. Gdy jednak firmy zaczynają walczyć ze sobą, zawsze istnieje ryzyko, że ucierpi na tym użytkownik. Wyższe koszty, mniej wygodnych opcji dostawy czy ograniczenia w wyborze punktów odbioru – to możliwe scenariusze.
Co dalej?
- InPost inwestuje w rozwój paczkomatów i własnych usług niezależnie od Allegro.
- Allegro stawia coraz mocniej na własną sieć automatów i promocję dostaw w ramach Allegro One.
- W tle toczy się gra o lojalność klientów – kto da im wygodniejszą i tańszą opcję, ten wygra.
Krótka oś czasu współpracy Allegro i InPost
- 2010–2017 – Paczkomaty InPostu zaczynają zdobywać popularność w Polsce. Allegro wprowadza je jako jedną z opcji dostawy, co szybko staje się hitem wśród kupujących.
- 2018–2020 – Paczkomaty stają się najczęściej wybieraną formą dostawy zakupów z Allegro. Partnerstwo obu firm wydaje się nie do ruszenia.
- 2021 – Allegro ogłasza budowę własnej sieci automatów paczkowych pod marką Allegro One. To pierwszy sygnał, że w przyszłości może chcieć uniezależnić się od InPostu.
- 2022 – InPost zaczyna mocno inwestować w rozwój własnych usług i współprace z innymi platformami, takimi jak Shopee czy AliExpress. Allegro nie jest już jedynym strategicznym partnerem.
- 2023 – Pojawiają się pierwsze poważne napięcia. Allegro promuje swoje automaty, a InPost ogranicza preferencyjne warunki dla transakcji z Allegro.
- 2024 – Konflikt staje się widoczny dla klientów i mediów. Obie firmy zaczynają działać tak, jakby przygotowywały się na „życie po rozstaniu”.
Allegro One – co to właściwie jest?
Allegro One to usługa logistyczna stworzona przez Allegro, która ma być alternatywą dla InPostu i innych firm kurierskich. To cały ekosystem dostaw, zaprojektowany tak, by kupujący na Allegro mieli jak najwygodniejszy wybór sposobu odbioru paczki.
Co obejmuje Allegro One?
- Automaty paczkowe Allegro One Box – zielone maszyny ustawiane w różnych częściach miast i mniejszych miejscowości. Działają podobnie jak paczkomaty InPostu, ale są zintegrowane z systemem Allegro.
- Punkty odbioru Allegro One Punkt – współpraca z lokalnymi sklepami, kioskami czy punktami usługowymi, w których można odebrać paczkę.
- Dostawy kurierskie Allegro One Kurier – paczka trafia bezpośrednio pod drzwi, w określonym przedziale czasowym.
- Allegro One Fulfillment – usługa magazynowania i pakowania dla sprzedawców, by mogli szybciej realizować zamówienia.
Dlaczego Allegro rozwija Allegro One?
- Chce uniezależnić się od InPostu, który przez lata był dominującym partnerem.
- Budując własną sieć, Allegro może kontrolować koszty i jakość dostaw.
- Dzięki temu łatwiej też wprowadzać dodatkowe korzyści dla kupujących w ramach Allegro Smart!, np. darmowe dostawy do automatów i punktów.
Co to oznacza dla klientów?
- Więcej opcji odbioru paczek, szczególnie tam, gdzie paczkomatów InPostu jeszcze nie ma.
- Lepsza integracja z aplikacją Allegro – łatwe śledzenie przesyłek i szybki dostęp do informacji.
- W dłuższej perspektywie konkurencja między InPostem a Allegro może oznaczać niższe ceny i więcej wygodnych punktów odbioru.
Wojna czy nowe rozdanie?
Trudno mówić o całkowitym rozstaniu, bo współpraca obu firm wciąż jest dla nich opłacalna. Ale jasne jest jedno – złote czasy symbiozy się skończyły. Teraz każda strona buduje swoje zaplecze i próbuje przygotować się na moment, gdy ta współpraca nie będzie już koniecznością.
Na razie dla klientów najważniejsze jest, że paczki nadal trafiają do paczkomatów. Pytanie tylko, jak długo potrwa ta równowaga i czy wojna InPost z Allegro nie przełoży się w końcu na mniej wygodne zakupy online.
